云服务器管理办法

2020-03-15 23:29:09

1.目的  为了加强公司服务器的安全管理工作,保障信息系统安全、稳定运行,充分发挥系统效用,特制定本管理制度。
2.适用范围  本制度规定了公司云服务器维护管理和故障处理办法。适用于公司云服务器日常管理工作。
3.权责  系统管理员负责服务器的日常操作维护,登录权限的管理。
4.具体办法内容
4.1.用户管理
用户如果需要在服务器上进行操作设置的,需要经过管理员授权,管理员对操作进行监督,并做好操作记录,备查。每周末汇总数据,提交部门经理。
服务器应禁止匿名/默认帐户或严格限制访问权限
4.2服务器维护及管理
每天上班检查所有服务器运行情况,并做好登记,若发现问题需立刻处理,并做好相应记录与分析;若存在自身无法处理的故障必须在一刻钟之内向上级领导汇报。
每天上下班前检查服务器cpu、硬盘使用情况,发现异常及时汇报上级领导,并做好日报记录。硬盘空间定期检查,对产生的不必要文件进行删除。硬盘空间容量超过80%时,需要及时申报租用新的硬盘。
服务器系统必须及时升级安装安全补丁,打开防火墙。弥补系统漏洞;必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测,及时升级病毒库。
系统管理员对密码不定期的更换。对账户、密码等信息严格保密。
不得擅自在服务器上安装其他软件。
不得擅自更改、删除、备份服务器数据。不得擅自修改服务器时间。如需要登录服务器,必须要在管理员处出示具有相关领导批示的单据。操作人员必须在管理人员的陪同下进行相关操作。如果要更新服务器的应用,必须提供程序测试报告,并且该程序经过测试可以上线试运。
服务器故障发生后,管理员需及时对故障问题进行处理并做好详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果,同时根据故障现象及处理方案,完成服务器故障处理技术文档的更新。服务器的数据库必须做好按时备份。如遇到服务器重启或安装、调试关键服务时,提前做好备份。确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。重要的数据必须定期、完整地转储到U盘或者硬盘上,每月定期检查备份数据,如有损坏,及时重新备份。
每次服务器进行数据操作及维护后,必须在《服务器运营表》上进行登记,用来备查。